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从UX初学者到获奖者
了解纽约时装技术学院的学生如何使用 ProtoPie 创建一份屡获殊荣的UX设计项目。
Rebeca Caritas, Customer Success Manager
January 7, 2024
知道TicketMaster吗？作为世界上最大的票务市场，很难不知道。然而，目前的应用体验还有待改进。例如，它没有考虑到用户周围的需求，也没有帮助用户邀请其他人并计划活动的功能。
这正是纽约时装技术学院（FIT ）的Christie Shin教授的学生们在他们的UX/UI设计项目中要解决的问题。
在项目中，ProtoPie 成为学生们非常宝贵的工具。尽管他们是UX的完全初学者，他们成功地完成了项目。不仅如此，他们还赢得了备受推崇的2023年Communication Arts Interactive Competition奖 。
让我们看看这些学生是如何在短短三个月内从UX初学者变成获奖者的。
让我们见见FIT的Christie Shin教授和她的学生们
Christie Shin 是纽约时装技术学院（FIT）的副教授，隶属于纽约州立大学。FIT提供创意技术和设计领域的课程，包括广泛的先进数字设计课程。
参与此项目的四名UX设计学生作为广告和数字设计学士课程的一部分，学习了“UX和UI设计系统”课程。
在着手项目之前，所有四名学生对UX都是全新的。由于他们之前只有UI的经验，这是他们第一次学习如何进行共情访谈、旅程图、问题陈述等UX实践。
“研究帮助我们了解目标用户的需求和痛点，”学生Sara Park说道。“这是一次很棒的学习经验，让我们更好地理解为什么研究很重要，以及它如何提升设计和用户与产品的关系，”参与获奖项目的Isabelle Kwong补充道。
获奖团队合照
这些学生之前曾使用 Figma 进行 UI 设计 和快速原型设计。但是，对于高保真原型设计和交互设计 ，他们需要一种更先进的工具，因此他们转向了 ProtoPie。
FIT 如何为体验设计行业培养新创意人才
FIT 在其课程中使用 ProtoPie 等行业标准设计工具，培养学生成为具有前瞻性思维的设计师，并与创意行业的发展保持同步。
介绍 ProtoPie 到课堂中
当今社会的快速变化以多种方式影响着创意产业，包括：
- 实时协作
- 远程工作环境
- 人工智能等新兴技术
因此，人们现在寻找的技能集与许多传统设计学校的不同。许多从传统设计专业毕业的学生面临着学习更为更新的技能的需求。
“我们根据创意产业的需求完成了课程的重新设计，并教授专业设计师使用的方法和工具，”Shin 教授说。“最重要的是，我们培养批判性思维和终身学习，使年轻设计师能够继续成长并适应我们生活的这个迅速发展的世界。”
FIT 学生如何在构想解决方案之前确定解决的正确问题
FIT 为未来的创作者做好准备的方法的一个重要部分是帮助学生制定一个关注解决最终用户问题的 UX 设计流程。
这就是该学校与传统设计专业不同的地方，传统设计专业通常以解决方案为导向。学生会得到一个提示或挑战，然后直接开始设计解决方案。
另一方面，FIT 的创意工作流程基于设计系统思维和专为新一代定制的以用户为中心的设计。
“我们强调解决问题的重要性，因此学生从研究和同理心访谈开始，发现问题的根源，包括用户的痛点和需求，”Shin 教授说。“我们认为设计必须从服务行业转变为创意行业，这意味着创意过程必须从提出正确的问题开始，而不是过早地关注执行。”
在 FIT，他们通过迭代过程和用户测试 来完善思想和设计。为了找到正确的问题和解决方案，定性和定量研究为所有创意构思和创意结果提供信息。
原型设计对用户测试至关重要，因为它允许设计师模拟用户体验他们的想法。根据 Shin 教授的说法，他们发现 ProtoPie 是一个出色的原型设计工具，可以实现这一点，无论保真度如何。
学生如何在FIT进行项目推介
产品开发就像一场旅程，在这个过程中你要连接发现、定义、构思和交付之间的各个环节。为此，他们使用案例研究视频巧妙地表达产品理念。
新的产品理念和功能在迭代测试中得以实现。当学生使用 ProtoPie 进行原型设计时，他们可以以更加真实的方式 准确地模拟他们的想法，并与用户进行测试。
学生为什么更喜欢 ProtoPie 而不是其他原型设计工具
在项目进行过程中，学生使用 Miro 进行头脑风暴和研究分析，使用 Figma 进行 UI 设计和快速原型设计。当然，对于高保真度的原型设计 ，他们使用 ProtoPie。
“作为一名 UX/UI 教育工作者和设计师，我知道我们需要在交互设计和用户测试方面进行更多的教学，”Shin 教授说。“在测试和学习之后，我去年在课堂上介绍了 ProtoPie。学生的反馈非常好，他们喜欢它。”
以下是FIT学生喜欢ProtoPie的一些原因：
1.ProtoPie使创建复杂原型变得容易。
“我发现ProtoPie直观易懂，容易操作，” FIT的学生Kate Ma说。“一些复杂的原型，比如文本输入，使用ProtoPie制作起来非常简单。我喜欢将我的Figma文件直接导入ProtoPie，以同步我的工作流程。”
2.提升应用体验的集成。
参与项目的学生充分利用了其他资源和集成，如Lottie Files，以增强项目，他们发现这是在应用中插入微交互 和小细节的好方法。
3.ProtoPie中的交互设计功能使原型更真实。
“适应ProtoPie存在一些学习曲线，我在使页面正确滚动方面遇到了一些困难，” FIT的另一位学生Hanbyul Kang说。“但交互之间的动画很流畅，我喜欢如何控制延迟、时间范围和其他动作。”
Kang补充说：“与Figma中的智能动画相比，对动画有更多的控制权。我喜欢应用‘真实技术’，比如3D触摸、倾斜和语音命令。这对我在原型制作中扩展现实感的想法很有帮助。”
ProtoPie示例：TicketMaster UX设计项目
现在，让我们来看看实际项目，学生们如何使用ProtoPie以及为什么它如此成功。
首先，快速了解TicketMaster UX/UI设计项目 ：
- 问题：现有的TicketMaster应用缺乏帮助用户相互邀请和计划活动的功能。
- 目标：将购票体验提升到社交性、可靠性和计划性。
- 目标受众：主要受众是小众音乐爱好者和体育爱好者，次要目标受众是以家庭为中心的父母和戏剧爱好者。
从概念到完成，该项目历时三个月。用户研究过程耗时八周，而用户界面设计则用了四周。
作为解决方案，学生们整合了四个新功能，使TicketMaster不仅成为购票的应用，还成为一个计划和与朋友互动以获得全面体验的平台：
- 社交资料和费用分摊：通过这些核心功能，TicketMaster成为一个平台，鼓励用户以团体形式社交，并购买团体门票并分担费用。
- 360度座位选择：通过添加由AR技术支持的座位的360度视图，学生们增强了座位选择过程。目标是提供接近实际的透视，包括不同楼层的高度。
- 场馆导航：学生们加入了一个场馆导航功能，指导用户找到场馆内的设施，如洗手间、美食广场、电梯等。通过这样做，他们希望确保用户花费更少的时间和精力寻找设施。这个功能部分受到了忙碌的父母在照顾活跃的孩子时面临的挑战的启发。
- 活动附加服务：周边场馆的精选餐厅、商店和设施的列表鼓励活动参与者充分利用他们的夜晚。允许他们在应用内进行预订，省去了使用第三方应用的需求。
Ticketmaster - CA获奖项目
ProtoPie在理解手势和交互，特别是对于触摸屏设备而言非常有帮助。在使用ProtoPie之前，学生们可以超越二维视觉设计来探索UI设计，但ProtoPie让他们充分理解交互模型。
通过ProtoPie，他们能够通过原型制作过程验证设计，从点击浏览的低保真到微观交互。
掌握UX原型设计，使用ProtoPie
从今天开始免费使用ProtoPie，看看即使对于初学者来说，制作高度逼真的原型可以有多容易。